Saat Penumpang Keluhkan Pelayanan KRL Jabodetabek

Kereta Commuter Line Jabodetabek masih jadi salah satu moda transportasi andalan di ibu kota sampai saat ini.

Tarif yang murah dan jangkauannya yang luas menjadi alasan warga bergantung pada transportasi yang dioperasikan PT KAI itu.

Namun begitu, nyatanya sejumlah warga masih sering mengeluhkan terkait pelayanan KRL Jabodetabek ini.

Salah seorang warganet dengan akun Twitter @b_mhrdk mengeluhkan soal AC di dalam kereta yang rusak saat dirinya tengah menempuh rute Cikarang-Angke via Stasiun Manggarai, Rabu (21/12/2022).

Terkait keluhan tersebut, Vice President Corporate Secretary PT KCI, Anne Purba mengatakan bahwa jendela KRL dibuka untuk penanganan darurat, salah satunya saat AC mengalami kerusakan.

Selain terkait fasilitas, beberapa orang juga mengeluhkan soal padatnya penumpang KRL Jabodetabek di jam-jam berangkat dan pulang kerja.

Selain itu, sulitnya akses di sejumlah stasiun juga menjadi sorotan warga. Contohnya adalah penumpang merasa kesulitan untuk dapat berganti peron dengan cepat ketika transit di Stasiun Manggarai.

Simak selengkapnya dalam video berikut.

Penulis: Ellyvon Pranita

Penulis Naskah: Timothy Afryano

Narator: Timothy Afryano

Video Editor: Bernard Siahaan

Produser: Okky Mahdi Yasser

Music: Gallato by Text Me Records_GrandBankss

#CommuterLine #JernihkanHarapan #KRLJabodetabek