Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kementerian Agama (Kemenag), Hilman Latief menyebut institusinya terus melakukan evaluasi mengenai penyelenggaraan ibadah Haji 2023.
"Ya kami Insya Allah terus melakukan evaluasi, kartu pelayanan saya kira setiap saat kami perbaiki, satu dua keluhan ada, itu biasa, dan itu jadi masukan buat kami," kata Hilman saat ditemui di Gedung Merah Putih KPK usai mengikuti kegiatan pembekalan antikorupsi dari lembaga antirasuah, Senin (24/7/2023).
Sebelumnya, ramai beredar di sosial media mengenai keluhan atas pelayanan dalam ibadah Haji 2023.
Menurut informasi, ada beberapa kendala termasuk makanan jemaah haji yang tidak terdistribusi dengan baik.
Selain itu, masalah lainnya, pemberangkatan jemaah haji dari Muzdalifah ke Mina sempat mengalami keterlambatan sehingga jemaah terlantar.
Kemudian, ada juga potensi ketersediaan kasur yang tidak sesuai dengan jumlah jemaah.
Informasi selengkapnya dapat disimak dalam video berikut.
Video Jurnalis: Talitha Yumnaa
Penulis Naskah: Talitha Yumnaa
Video Editor: Talitha Yumnaa
Produser: Rakhmat Nur Hakim
#JernihkanHarapan