Kementerian Agama (Kemenag) mengklaim layanan haji 2024 mengalami peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.
Pernyataan ini disampaikan oleh Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kemenag Hilman Latief di kawasan Pecenongan, Jakarta Pusat, Rabu (18/9/2024).
Hilman menjelaskan, evaluasi terhadap layanan haji 2023 telah dilakukan secara menyeluruh, dan berbagai perbaikan telah diterapkan untuk memastikan bahwa layanan pada 2024 lebih baik
Pelayanan yang dimaksud, misalnya pelayanan di dalam negeri, di luar negeri, transportasi, makanan atau konsumsi, dan akomodasi selama pelaksanaan ibadah haji.
Sebagai informasi, Badan Pusat Statistik (BPS) mengungkap tingkat kepuasan jemaah haji 2024.
Menurut kesimpulan, seluruh pelayanan yang diberikan pemerintah dinilai sangat memuaskan.
Hal ini disampaikan Direktur Sistem Informasi Statistik BPS Joko Parmiyanto di Red Top Hotel, Jakarta Pusat, Jumat (20/9/2024).
Berdasarkan sampel sebanyak 14.400 jemaah haji yang terbagi dalam dua gelombang, indeks kepuasan jemaah haji Indonesia (IJKHI) 2024 mencapai 88,20.
Angka ini meningkat sebanyak 2,37 poin dari IJKHI tahun 2023.
Simak selengkapnya dalam video berikut ini.
Penulis: Kiki Safitri
Video Jurnalis: Xena Olivia
Penulis Naskah: Xena Olivia
Produser: Abba Gabrillin
Video Editor: Xena Olivia
#Haji2024 #JamaahHaji2024 #IKJHI2024 #JernihkanHarapan